Известно, что 1 или 2 сентября примерно три из шести гератских полков отправили к эмиру делегацию с жалобой на своё положение. Их просьбы пообещали полностью удовлетворить, и таким образом ещё вечером 2 сентября не было признаков беспокойства. Утром 3 сентября из британской миссии отправился отряд фуражиров, который следовал к селению Бен-и-Хиссар. Отряд возглавлял офицер Коте Дуффадар Фаттех-Мохамед с двумя всадниками (мусульманином и сикхом). Примерно через час отряд услышал стрельбу у крепости Бала-Хиссар. Коте Дуффадар сразу отправил группу косильщиков для защиты Ибрагим-хана, который командовал афганским кавалерийским отрядом около Бен-и-Хиссар, а сам отправился к резиденции. Приблизившись, он увидел множество людей на крыше резиденции, хотя было известно, что туда запрещено подниматься, чтобы не беспокоить соседей. Далее группа вооружённых людей вышла из города и заставила Коте Дуффадара уйти к форту неподалёку, гарнизон которого состоял из представителей его родного племени, и которое теперь давало убежище своим единоплеменникам, бегущим из Кабула
[5].
Из других источников стало известно, что когда фуражиры покинули крепость, в неё вошли два или три полка в форме, с холодным оружием, но без винтовок. Они снова стали требовать выплаты долгов, но когда им предложили выплатить часть, они открыто взбунтовались
[''i'' 1]. Были свидетели того, что кто-то, из командиров или просто из толпы, прокричал: «пустите нас к Каваньяри! Он нам заплатит!». Солдаты сразу бросилась к резидентству, при этом сбив с ног и ранив Дауд-Шаха, главнокомандующего афганской армии. Первым делом они напали на конюшни и разграбили их. Одни свидетели утверждали, что офицеры эскорта запретили стрелять по нападающим, а другие утверждали, что охрана выстрелила без приказа, убив шесть или девять человек. Один свидетель утверждал, что Каваньяри вышел на крышу и спросил, чего хотят нападающие. Те сказали, что им нужно их жалованье, а он ответил, что не может вмешиваться в дела управления армией. Это возмутило солдат и они выломала двери резидентства, при этом охрана открыла огонь
[7].